Thuê xe máy cần điều kiện cần và đủ là gì?

Khách hàng phải đủ 18 tuổi, có Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh khác, có bằng lái xe 2 bánh phù hợp và không có tiền án tiền sự. Khi đáp ứng các điều kiện này, bạn có thể làm hợp đồng thuê xe tại công ty.

Quy trình thuê xe máy diễn ra như thế nào?

Bước 1: Khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh. Bước 2: Khách hàng chọn dòng xe muốn thuê, thanh toán trước số tiền thuê, kiểm tra tình trạng xe và làm hợp đồng thuê xe (các nội dung được ghi rõ trong hợp đồng). Bước 3: Nhận xe. Bước 4: Trả xe khi hết hợp đồng.

Có thể thuê xe bằng giấy tờ photo hoặc không cần để lại giấy tờ gốc không?

Chúng tôi không hỗ trợ thuê xe máy bằng giấy tờ bản sao vì làm tăng rủi ro pháp lý về sau. Chúng tôi luôn giữ bản gốc 1 loại giấy tờ bất kỳ của khách hàng và đảm bảo an toàn cho thông tin của khách.

Giá thuê xe máy là bao nhiêu? Có tăng giá dịp lễ tết không? Thuê nhiều ngày có giảm giá không? Có bắt buộc phải đặt cọc nhận xe không?

Giá thuê xe máy thấp nhất là 80.000 đồng/ngày (mức giá thấp nhất này chỉ áp dụng khi thuê dài hạn theo tháng). Công ty cam kết không tăng giá dịp cao điểm lễ tết. Xem bảng giá chi tiết tại https://chothuexemaynhatrang.com/bang-gia

Giá thuê xe máy bao gồm những gì? Xe cho thuê có phải là xe cũ, xe kém chất lượng không?

Giá thuê được tính đúng theo số ngày thuê, ứng với loại xe đó. Phụ kiện kèm theo miễn phí gồm mũ bảo hiểm (1 hoặc 2 chiếc) và một lượng xăng khoảng 1 lít. Công ty cam kết không cho thuê xe cũ, xe đã qua sửa chữa; xe là các dòng đời cao, thời trang, động cơ vận hành ổn định, êm ái và tiết kiệm nhiên liệu.

Đặt xe online như thế nào? Tôi có thể yêu cầu giao và trả xe theo yêu cầu không? Giao và làm hợp đồng tận nơi có mất thêm phí không?

Khách hàng có thể đặt xe nhanh qua nhân viên trực tuyến trên Zalo, Hotline, Messenger hoặc website. Sau khi chọn được dòng xe, nhân viên sẽ giao nhận và làm hợp đồng tận nơi theo yêu cầu (khách sạn, nhà hàng, sân bay, trường học, công sở, nơi làm việc...). Việc giao xe có thể miễn phí nếu thuê dài hạn.

Trả xe trễ giờ thì có bị mất thêm chi phí hay không?

Khách hàng nên trả xe đúng giờ để tránh phát sinh chi phí. Trường hợp trả xe trễ quá 4 giờ sẽ bị tính phí thêm 1 ngày. Vui lòng báo trước để công ty hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh.

Tôi không có ở Nha Trang thì có thể thuê không?

Công ty nhận đặt trước và giữ xe cho khách đang có dự định đến Nha Trang. Nhân viên sẽ chủ động liên hệ và chốt thời gian giao xe khi khách đến Nha Trang.

Đặt xe trước thế nào, có cần đặt cọc trước để giữ xe không?

Khách hàng có thể đặt trước xe (nhất là vào các dịp lễ) qua Zalo, Messenger, Hotline. Khách nên cọc trước từ 100.000 đồng để công ty giữ xe và giao đúng hẹn khi khách đến.

Trong thời gian thuê xe nếu hư hỏng buộc phải thay thế, sửa chữa thì tôi nên làm gì?

Nếu ở khu vực Nha Trang, hãy liên hệ Hotline trên hợp đồng để được đổi xe khác mà không mất thêm phí. Nếu ở ngoài khu vực Nha Trang, hãy liên hệ Hotline để thông báo tình trạng trước khi sửa chữa để công ty có căn cứ hoàn tiền sửa chữa. Lưu ý: không tự ý sửa chữa khi chưa báo trước, công ty sẽ không giải quyết các trường hợp này.

Tôi nên làm gì khi bị CSGT kiểm tra hành chính?

Hãy tuân thủ pháp luật khi lái xe. Với kiểm tra hành chính thông thường, bạn chỉ cần xuất trình hợp đồng thuê xe hoặc gọi Hotline để được hỗ trợ xác minh nhanh. Trường hợp khách vi phạm giao thông, công ty không hỗ trợ việc xử phạt hành chính.

Sinh viên theo học tại Nha Trang có ưu đãi đặc biệt nào không?

Có thể có tùy theo trường hợp. Bạn hãy đến thuê xe trực tiếp tại công ty để được tư vấn và thương lượng thêm.

Tại sao tôi nên thuê xe ở đây mà không phải ở đơn vị khác?

Công ty Xe Tốt Xuân Hạnh có gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cho thuê xe máy tại TP.HCM và Nha Trang, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Công ty có đội ngũ nhân sự đủ đông để hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình thuê, đó cũng là lý do nhiều khách hàng tin tưởng và quay lại sử dụng dịch vụ.